Finalmente nos volvimos a encontrar en persona en ICE London. ¿Por qué es importante para la empresa estar presente en esta feria?

Creo que estar presente en ICE Londres le ha dado visibilidad y credibilidad a la empresa. Fue fundamental para formular y construir una presencia en los mercados de destino. Entonces, la respuesta es obvia; Al presenciar la presentación que Soft2Bet ha exhibido durante ICE 2022, con el stand más grande de la compañía hasta la fecha, casi 40 empleados asistiendo, a pesar de las fechas controvertidas y una participación algo menor en términos de exhibiciones, Soft2Bet ha optado por ir "all-in".

¿Qué novedades han preparado para esta ocasión?

Soft2Bet se ha centrado en las mejores formas de aumentar la exposición y conectarse directamente con los consumidores durante ICE. Con una exposición amigable con los productos, nos esforzamos por aprovechar la feria para mostrar mejor nuestros servicios. Lo más destacado de este evento es el crecimiento de la compañía en términos de presencia en el mercado regulado. Dinamarca es el mercado más reciente en el que nuestra empresa ha obtenido una licencia, con muchos más por venir, como se ha anunciado recientemente para Irlanda. La calidad de nuestro contenido B2C y B2B y los equipos detrás del "crecimiento de calidad" son nuestro enfoque y el mensaje que elegimos enviar.

Después de los últimos dos años, tuvimos que hacer cambios y adaptarnos tanto personal como profesionalmente debido a la pandemia. ¿Cómo afronta la compañía esta “nueva normalidad”?

Para volver más fuerte, Soft2Bet primero consideró su modelo de negocio cuando volvimos a toda velocidad. Intentamos intensificar el juego y estar listos para enfrentar los desafíos y oportunidades de la nueva normalidad. Sin embargo, creo que lo principal es la unidad que hemos logrado en los momentos difíciles, que ha ido de la mano de la capacidad de adaptación.

Durante estos dos últimos años, la gerencia ha transmitido y practicado su apoyo y flexibilidad para atender las necesidades y luchas de los empleados, lo que ha permitido unirnos aún más como organización y salir más poderosos que antes, unidos.

Los juegos online son cada día más fuertes en todo el mundo. ¿Cuáles son las oportunidades que surgen y cuáles son los beneficios? ¿Crees que el juego online podría competir con el juego presencial o un complemento?

Aunque a algunos jugadores todavía les gustan los casinos físicos convencionales, la mayoría de los usuarios hoy en día prefieren una opción más rápida y conveniente para jugar sus títulos favoritos. En consecuencia, el juego en línea ha crecido exponencialmente, ya que ha sido una oportunidad durante décadas. Sin embargo, los acontecimientos recientes se han vuelto más una necesidad para mantener en funcionamiento los negocios terrestres. En cualquier caso, estos dos canales no pueden reemplazarse entre sí. En la mayoría de los casos, tienen operaciones comerciales, marketing, requisitos de mercado y regulaciones específicas, por lo que, idealmente, están obligados a complementarse entre sí. Una vez que las condiciones de mercado adecuadas y el desarrollo de la marca se encuentran en el momento adecuado con las herramientas y regulaciones adecuadas, la oportunidad podría cumplir con las expectativas; gestionar las expectativas comerciales y tener la experiencia adecuada en un proyecto en línea es vital.

¿En qué mercados está ya establecida la empresa y en qué mercados pretende entrar próximamente?

El negocio mundial de iGaming continúa demostrando que realmente se encuentra entre los sectores más dinámicos en el mundo del entretenimiento. Por lo tanto, Soft2Bet realiza cuidadosamente un análisis de mercado antes de su debut en cualquier jurisdicción. Hasta ahora, la empresa ha obtenido licencias en Malta, Suecia, Dinamarca y, más recientemente, Irlanda. Sin revelar nuestros objetivos estratégicos adicionales, puedo decir que esperamos que surjan licencias en más territorios europeos y Latinoamérica.

El Brexit ha sido decisivo para muchas empresas a la hora de decidir participar o no en esta edición de ICE London. ¿Cómo has manejado este tema? ¿Es un tema importante a la hora de decidir estar presente aquí?

Creo que hubo varias áreas de impacto en lo que respecta a la industria de eventos. Como anticipé en mi primera respuesta, a pesar de las dificultades, Soft2Bet ha decidido tomar ICE como la oportunidad global que es. Esta industria tiene solo las fronteras que creamos, y está claro que siempre encontramos una manera de expandir esas fronteras con el desarrollo empresarial. Por lo tanto, las fronteras no son realmente geográficas ni están dictadas por las costumbres; somos nuestras propias fronteras para el crecimiento y las oportunidades que existen.